الأسئلة الشائعة

إجابات على أسئلتك

أسئلة عن المنتجات

بيك آند جلو بيقدملك منتجات عناية مختارة بعناية، بتركيبة فرنسية اتصنعت خصيصًا تناسب مناخ مصر، بمعايير جودة وفعالية عالية.

كل منتج عندنا بيوضح نوع البشرة أو الشعر المناسب له في وصفه. ولو محتاجة مساعدة أكتر، تواصلي معانا على واتساب وفريقنا هيساعدك تختاري صح.

حاليًا مفيش عينات، بس تقدري تجربي المنتجات من خلال المجموعات (Sets) اللي بتوفر أكتر من منتج بسعر مخفض.

أيوه، تركيباتنا مصممة تناسب أنواع البشرة والشعر المختلفة. لو عندك سؤال عن منتج معين، تواصلي معانا وفريقنا هيرشدك.

أيوه، كل منتجاتنا Cruelty-Free ومفيش تجارب حيوانات في أي مرحلة من التصنيع.

أسئلة عن الشحن والاسترجاع

بندعم الدفع أونلاين (فيزا وماستركارد) والدفع عند الاستلام حسب المنطقة.

حاليًا الشحن متاح جوه مصر بس. راجعي سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل.

بعد شحن الأوردر، هتوصلك رسالة فيها رقم التتبع على الرقم أو الإيميل اللي سجلتي بيه.

مش لاقية إجابة لسؤالك؟

لو السؤال بتاعك مش موجود في الأسئلة الشائعة، ابعتيلنا رسالة من الفورم تحت.